Összefoglaló
<p>Cél, hogy a projekt keretében olyan ügyfélszolgálati rendszer kerüljön kialakításra, amely <br />
o legalább 15 működő ügykör tekintetében nyújt szolgáltatást az állampolgárok számára; <br />
o szolgáltatási színvonalát, ügyfélbarát nyitvatartási idejét tekintve egységes, szolgáltatást nyújt; <br />
o arculatának legalább 3 elemét tekintve (pl. táblák, hivatalos iratokon használt logotípia stb.) egységes; <br />
o alkalmas arra, hogy az állampolgárok számos közigazgatási ügyben (legalább a 15 működő ügykörben) tájékoztatást kapjanak az ügyintézés menetéről, feltételeiről és egyéb tudnivalóiról; <br />
o biztosítja - a központi rendszer szolgáltatásainak, a már megvalósult fejlesztések eredményeinek eredményeire építve - az ügyintézők számára a tájékoztatáshoz és belső oktatásokhoz szükséges információkat; <br />
o az ügyfél igényét minimum 10 működő ügykör tekintetében dokumentáltan továbbítani tudja a közigazgatáson belül további ügyintézés céljából amennyiben az adott ügy elintézé
Részletes leírás
Támogathatóság feltételei: <p>eszközbeszerzés, <br />
immateriális javak beszerzése, <br />
építési tevékenység, <br />
kommunikációs és arculati tervezés, <br />
bérleti díjak, képzés, <br />
projektmenedzsment, <br />
más emberi erőforrással kapcsolatos projektköltségek, <br />
szakmai szolgáltatások igénybevétele (pl. tájékoztatás, könyvvizsgálat), <br />
</p>
Támogatást igénylők köre: non-profit szervezet államháztartáson belül.
Jogosultsági feltételek
non-profit szervezet államháztartáson belül
A teljes felhívás a kiíró oldalán
A támogatható tevékenységek, a benyújtás módja és a pontos határidők a kiíró szervezet hivatalos felhívásában találhatók. Beadás előtt mindig a hivatalos, aktuális dokumentumot ellenőrizze.